Le grand coeur de Princesse Tupperware

• Maman, tu sais ce que j'ai fait aujourd'hui à l'école?
• Non ma poulette. Quoi?
• Ben, mon ami S. était en crise alors je lui ai fait un massage pour l'aider. Après, il était calme... presque endormi!
• C'est très gentil ça ma puce.
• Les autres amis s'en vont quand il fait des crises parce qu'il lance des choses.
• Et toi? Tu ne t'en vas pas?
• Ben non maman. Mme Sandra dit que S. est différent. Je suis habituée à ça.
• Habituée?
• Ben là, Maman! S. il est comme Alex. Il explose. Ça arrive. C'est pas sa faute.
• Et ça ne te dérange pas?
• Ben au début oui. Surtout que K. aussi il est différent. J'ai deux amis différents dans ma classe. Les deux ont des lézards lourds, les deux ont des pictos et les deux, quand ils se fâchent, ils explosent. Pis au début, j'étais fâchée parce que tsé, moi j'ai déjà Alex à la maison qui fait des crises, pis là ben j'avais K et S qui en faisaient à l'école.. J'étais tannée là..
• Mmmm... tu trouves ça difficile des fois hein?
• Oui, mais je comprends maman. Ils sont différents. C'est tout. Moi aussi je voudrais être différente des fois...
• Pourquoi?
• Ben... (regard gêné)... Ils sont vraiment beaux les lézards de K. Et S. J'aimerais ça en avoir un moi aussi. Tsé, juste pour moi.
• Ah ah! Je comprends ma puce. Je comprends.

Ma belle princesse Tupperware n'a que 5 ans, mais comprend bien la réalité dans laquelle elle vit. Elle comprend la différence et s'y adapte. Ce n'est pas toujours facile pour elle, ni pour Bébé Tupperware d'ailleurs, mais ça fait partie de sa réalité, de son quotidien, de sa vie.

 

Aujourd'hui, elle m'a rassurée. En me parlant ouvertement de comment elle vivait le fait d'avoir des enfants à défis dans sa classe, elle m'a prouvé qu'elle avait un grand cœur et qu'elle faisait la différence entre ce qu'elle pouvait changer, et ce qu'elle devait accepter.

 

Malgré les défis qu'apporte avec lui l'enfant différent, il apporte aussi de belles leçons de vie. Tenez-vous-le pour dit!



Lézards lourds
fdmt.ca

Moi, mes souliers...

Le jour où j'ai chaussé pour la première fois mes souliers, je l'ai fait sans broncher. J'ai d'abord cru que ça aurait pu être pire, que j’aurais pu me retrouver nu-pieds, mais qu'au lieu de cela j'avais mes propres souliers.

Mes souliers sont souvent trop étroits, me laissant parfois croire qu'ils ne sont pas vraiment à moi. Puis, soudainement, ils deviennent trop grands et me blessent à chaque pas. Quand j'ai voulu les retourner, on m'a dit que c'était impossible, que je devais les garder aux pieds. On m'a ensuite souhaité de ne pas trop les user...

Moi, mes souliers, ils ont peu voyagé. Malgré cela, mes semelles sont bel et bien usées. Usé d'avoir fait les cent pas, d'avoir fait du sur place, d'avoir défoncée les portes qui se trouvaient devant moi.

Moi, mes souliers, personne n'a vraiment envie de les porter. On les regarde, on les scrute, on les juge, mais jamais on ne les essaie. Puis, quand ils prennent trop de place, on me demande de les retirer, on les tasse dans l'entrée et on fait ce que l'on peut pour les ignorer.

Avant qu'ils soient si usés, je trouvais toujours quelqu'un pour me dire qu'au fond, mes souliers étaient bien utiles et me permettaient encore d'avancer. Puis, le temps a passé et on n'a plus voulu entendre parler de mes foutus souliers. On m'a laissé en plan, avec mes bottines percées et on m'a souhaité d'en trouver une autre paire. Plus belle, plus solide et surtout moins usés.

Mais vous savez quoi? Mes chaussures à moi, on ne les change pas comme ça!

Ce sont mes souliers usés qui témoignent de tous les sentiers parcourus, de tous les chemins défrichés. Ce sont mes souliers qui me rappellent chaque jour que même lorsque j'y étais à l'étroit, j'arrivais quand même à marcher. Ce sont mes souliers, aussi brisés soient-ils, qui m'ont permis d'explorer le monde de mon enfant différent. Ce sont ces souliers qui ont fait de moi la mère que je suis devenue aujourd'hui.

Alors avant de juger mes souliers et de me dire d'arrêter d'en faire l'éloge ou d'arrêter d'en parler, ayez le courage de venir y glisser vos pieds. Tenter de nouer les lacets sans qu'ils ne vous cassent entre les doigts. Faites le tour du pâté de maisons et sentez l'étroitesse sur vos pieds. Essayez de courir et sentez la rudesse du sol sur vos talons. Et quand cela sera fait... essayez de ne pas revenir sur les genoux, les chaussures pendantes autour du cou.

Moi mes souliers sont usés. Malgré cela je ne les changerais pas. Je vais les garder précieusement, comme on garde le souvenir d'un passage obligé, d'un parcours imposé. Et plus tard, quand mon enfant me demandera comment j'ai fait pour rester debout à ses côtés et sur mes deux pieds... je lui dirai que c'est moi qui avais les meilleurs souliers et je le remercierai de me les avoir mis aux pieds.

Image internet

Le temps d'une croustade

Le temps se rafraîchit. Le soleil se lève plus tard et se couche plus tôt. Les routines sont en place et les enfants s'adaptent, mais pas tous de la même façon...

La rentrée aura été difficile pour Princesse Tupperware. Contre toutes attentes, elle ne s'adapte pas aussi rapidement que nous l'aurions cru. Habituellement de tempérament enjoué et rieur, notre fille a drastiquement changé dans les dernières semaines. Elle est opposante, rarement contente et fait des choix de comportements plutôt étranges.

La semaine dernière, elle a voulu s'enfuir de l'école. L'éducatrice du service de garde l'a surprise en train de se faufiler SOUS la clôture de la cour d'école. Au début, notre fille m'a fait croire qu'elle avait réussi à se rendre dans le stationnement, où une passante l'avait trouvé pour ensuite la ramener dans la cour. Dans les faits, elle s'est fait prendre avant même d'avoir fini de se faufiler. J'étais donc très perplexe face à la situation. Pourquoi m'avait-elle menti? Que voulait-elle me dire?

En classe, son comportement s'améliore, mais elle respecte difficilement les consignes. Surtout celles en liens avec les déplacements silencieux dans les corridors et celles qui entourent la période de détente en classe. Elle avoue d'elle-même ses écarts et nous répète qu'elle n'aime pas l'école. Pendant le weekend, elle me demande régulièrement si elle a de l'école le lendemain. Au moment de se coucher le dimanche, elle peine à s'endormir, redoutant les cauchemars et les disputes matinales entourant sa difficulté à se lever rapidement.

Je ne sais pas trop ce qui se passe avec ma fille. Je ne suis pas inquiète outre mesure, mais j'espère sincèrement que les choses se placeront rapidement. Pour nous, mais surtout pour elle. Elle est triste et s'ennuie de son CPE. Elle s'ennuie aussi de moi, sa maman. Elle trouve qu'on ne se voit plus aussi souvent (et pourtant!).

Ce weekend, j'ai demandé à Princesse Tupperware ce qui lui ferait vraiment plaisir. Elle a demandé de cuisiner avec moi. (Surprenant si l'on considère que je suis une piètre cuisinière!!)

Nous avons donc cuisiné une belle croustade aux pommes. J'en ai profité pour discuter tranquillement avec ma fille, pour échanger avec elle sur tout et sur rien. En terminant, elle m'a serrée fort (très fort!) dans ses bras et m'a dit ceci : « Je me sens tellement bien quand je fais de la croustade aux pommes avec toi maman. On peut en refaire une autre demain? »

Le message est clair. Un enfant n'a pas besoin de grand-chose pour être heureux. Juste qu'on prenne le temps d'une croustade aux pommes pour être avec lui.

Je sens que ça va sentir bon dans la maison prochainement!

 

 

Et vous? Que faites-vous avec vos enfants pour passer du temps de qualité avec eux?

Du lait svp!

Tous les parents le savent. Le premier aliment avec lequel votre enfant sera en contact dans sa vie, c'est le lait. Lorsque nos enfants sont (enfin) en âge de boire du lait de vache, on réalise bien vite que les enfants qui préfèrent le lait à toutes autres boissons en demandent plusieurs fois par jour.

Je fais partie des mamans qui ne refusent habituellement jamais un verre de lait à mes enfants. Par contre, je me retrouve souvent avec une problématique majeure quand nous partons en sortie ou lorsque je dois préparer les lunchs : je ne traîne pas de lait avec moi. La raison est simple : si les enfants ne le boivent pas dans un délai raisonnable, le lait devient chaud et imbuvable et prend la direction des poubelles. (Et je déteste jeter de la nourriture!!)

Il y a quelques semaines, j'ai reçu une belle boîte en cadeau. Elle contenait des emballages de lait longue conservation. Oui oui, du lait que l'on peut garder sur les tablettes et qui n'a pas besoin d'être réfrigéré avant l'ouverture. Il y avait aussi dans l'envoi 4 laits au chocolat longue conservation en portion individuelle. Ma première réaction fût mitigée : jamais mes enfants ne boiraient cela sans rechigner. Je les imaginais déjà se plaindre de la tiédeur de leur boisson. Papa Tupperware aussi était sceptique.

Qu'à cela ne tienne, j'ai présenté le produit aux enfants en leur demandant ce qu'ils en pensaient. Réponse unanime! « Du lait dans les lunchs? Yeah!!! »

J'ai donc envoyé les 4 boites dans le congélo en prévision du lunch du lendemain. Nous verrions bien ce que cela donnerait!

Le lendemain, les enfants avaient laissé leurs jus dans la boîte à lunch, mais avaient bu leur lait longue conservation. Pas besoin de vous dire que j'étais vraiment contente!

Je laisse les enfants boire du jus quotidiennement (un verre le matin, une boîte à boire le midi), mais si j'ai le choix, je préfère mille fois qu'ils boivent du lait. À mon sens, les 8 g de protéines ainsi que les 9 nutriments essentiels que le lait contient valent beaucoup mieux que les calories vides et le sucre que contiennent certains jus.

Fiston Tupperware, qui comme vous le savez prend beaucoup de médications pour traiter son anxiété et son TDAH, a besoin d'une alimentation saine, car sa croissance a plus de chance d'être ralentie par les neurostimulants. Combiné à ses troubles de modulations sensoriels, qui entraînent des caprices alimentaires précis, il nous faut parfois faire preuve de beaucoup d'imagination pour lui assurer un apport calorique de qualité afin de maximiser sa croissance. Par chance, il aime le lait! Il en boit à tous les repas, même avec le spaghetti.

Et maintenant, avec la découverte du lait longue conservation, et bien il peut en boire partout! N'est-ce pas merveilleux?

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Découvrez le lait longue conservation en cliquant sur les différents liens!

« Ce message est financé par le programme de blogage SocialMoms et Lait sans limite. Les opinions et les idées exprimées ici sont les miennes. »

Prendre sa place

Si j'ai appris quelque chose dans la vie, c'est bien que rien n'est jamais gagné d'avance. Notre place, on ne nous la donne pas sans effort, il faut la gagner.

Ce soir, j'ai gagné une place, une vraie place.

C'était la rencontre de parents ainsi que la première assemblée générale de l'école de Fiston et de Princesse Tupperware. À l'ordre du jour : élire 2 nouveaux membres au conseil d'établissement. La nouveauté? Créer deux postes, sur le conseil d'établissement, qui seraient réservées pour les parents d'enfants qui fréquentent le programme d'adaptation scolaire de l'école.

Comme 4 des membres déjà en place n'avaient pas terminé leurs mandats respectifs, il ne restait que deux places disponibles sur le conseil. La directrice devait donc faire approuver par les parents présents l'octroi de ces places aux parents des classes d'adaptation scolaire.

À la période de questions, une mère s'est opposée en demandant que le nombre de postes soit limité à un seul. Selon elle, réserver deux postes était trop par rapport à la proportion d'élèves en adaptation scolaire versus ceux du régulier. Elle demandait donc que la proposition soit modifiée.

C'est à ce moment où je me suis levée.

Après m'être présentée devant l'assemblée, j'ai fait valoir la légitimité de notre place, comme parents, sur le conseil d'établissement. Mon discours (en résumé) allait comme ceci :

« Je suis un parent d'enfant en adaptation scolaire. Mon enfant est différent du vôtre, certes, mais cela ne fait pas de lui une nuisance. Les enfants d'adaptation scolaire ne sont pas des terroristes. Ils ont intégré le programme de soutien émotif, car le cheminement scolaire régulier ne leur convenait pas. Les maintenir dans un cadre régulier aurait certainement nui aux apprentissages de votre enfant, mais aussi aux leurs. Le cheminement de nos enfants est différent, mais ils demeurent néanmoins que ce sont des enfants. Il est temps de briser l'isolement et de faciliter le contact entre vos enfants et les nôtres parce qu'ils font aussi partie de cette école, au même titre que n'importe quel enfant du régulier. »

J'ai ajouté des trucs concernant la représentativité des enfants et qu'à mon sens, être deux parents d'adaptation scolaire permettrait une vraie défense de leurs droits et de leurs besoins. Bref, j'ai tenté de leur faire comprendre que ma présence sur le conseil d'établissement n'avait pas pour but de nuire aux enfants du régulier, mais bien de mieux représenter les enfants d'adaptation scolaire.

Suite à mon allocution, un père s'est levé. Voici ce qu'il avait à dire : « Je voulais voter contre la proposition de réserver une place pour les parents d'adaptation scolaire, mais si j'avais à voter pour quelqu'un maintenant, je voterais pour elle. » Il a poursuivi en disant que ce n'était pas le fait que je sois un parent d'adaptation scolaire qui me ferait obtenir une place sur le conseil, mais simplement ma façon de me présenter, de m'exprimer.

Au moment de passer au vote concernant la répartition du nombre de places sur le conseil d'établissement (1 ou 0 – parce que 0 était aussi une possibilité et que 2 ne semblait pas retenue), j'ai eu toute une surprise. Une dame s'est levée et a demandé pourquoi l'option de maintenir deux parents n'était pas maintenue. Elle jugeait que la demande était acceptable et que d'autres semblaient avoir le même avis. Une 3e proposition fût donc rédigée... et la majorité s'est prononcée : 2 places seraient réservées aux parents d'adaptation scolaire. (Advenant qu'il n'y ait pas deux candidats, la place serait attribuée à un parent du régulier.)

Je criais intérieurement victoire. Enfin, nous aurions notre place!

Bien sûr, au moment de présenter les candidatures, je me suis levée. Nous étions deux. Nous avons obtenu nos postes.

En quittant, un père est venu me voir pour me dire que ce que j'avais dit l'avait touché et que j'avais eu raison de prendre la parole. Il a même dit que si je me présentais à la présidence, il voterait pour moi. (Ça ne fait pas du tout partie de mes plans par contre.)

Aujourd'hui, j'ai gagné ma place sur le conseil d'établissement. Mais au-delà de cela, j'ai gagné une place pour ces enfants aux besoins particuliers qui méritent d'être représentés, d'être entendus.

Maintenant, allons changer les choses un peu!

 

 

Différent, mais aussi comme les autres...
Fiston Tupperware

Un cadeau pour Minnie Tupperware

Ce weekend, nous avons célébré l'anniversaire de Fiston Tupperware. Nous avons reçu famille et amis afin de souligner son 8e anniversaire. En plus du traditionnel gâteau et des traditionnels cadeaux, j'ai voulu profiter de l'occasion pour souligner un autre évènement important.

Avec nos horaires chargés, il ne nous arrive pas fréquemment de pouvoir avoir tous les membres de la famille réunis au même endroit et au même moment. C'est pourquoi c’était le moment idéal pour présenter une demande bien spéciale.

Avant que Fiston n'ouvre ses cadeaux, il devait remettre une lettre importante à un couple présent pour son anniversaire. Une lettre écrite par nous, ses parents, avec l'aide de quelqu'un de petit, mais de très important  : Minnie Tupperware.

En effet, nous avons choisi cette soirée pour demander à des gens que nous aimons s'ils accepteraient de devenir le parrain et la marraine de notre Minnie. Nous n'avions pas avisé que nous présenterions la demande ce soir-là alors l'effet de surprise fût réussit.

Après avoir lu la demande à voix haute, c'est avec beaucoup d'émotion que Francis et Laurence (le cousin de Papa Tupperware et sa conjointe) ont accepté le rôle que nous leur demandions d'endosser. Notre Minnie aura donc auprès d'elle des gens qui l'aimeront presque autant que nous et cela, pour le reste de sa vie.

Je sais que bien des gens croient que les rôles de parrain et de marraine n'ont plus leur place en 2013. Pour ma part, je crois au contraire qu'ils sont importants. Je crois que c'est d'offrir à notre enfant une relation privilégiée entre lui et des gens qui ne sont pas ses parents. C'est lui offrir une place où il se sentira aimé et où il pourra se réfugier quand ses parents ne lui suffiront pas.

Pour certains, c'est pour les cadeaux de Noël ou d'anniversaire. Pour moi, c'est le cadeau d'une relation précieuse qui appartient à l'enfant et qu'il n'a pas à partager avec ses frères et sœurs. C'est sa première place à lui, entre deux adultes qui l'aime pour ce qu'il est, sans condition.

Alors depuis samedi, nous ne sommes plus deux parents à attendre l'arrivée de Minnie, mais bien deux parents, un parrain et une marraine!

Merci Laurence et Francis!
:)

Pauvre Princesse Tupperware

Il est 19 h 30 et les enfants sont couchés. Leurs journées sont longues, alors pas question de les coucher plus tard. Et demain matin, ce sera infernal.

Princesse Tupperware ira d'une complainte poignante sur l'injustice dont elle est victime chaque jour et sur la torture qu'on lui inflige lorsqu'on la réveille avant même que le soleil ait pointé le bout de son nez. Elle versera quelques larmes, poussera quelques gémissements et finira tant bien que mal à se traîner jusqu'à la table de la cuisine où son petit déjeuner l'attend déjà depuis 10 bonnes minutes. Elle en ajoutera en regardant son assiette d'un air dégouté et en m'avisant qu'elle ne mangera pas une miette de son repas.

Finalement, après quelques remontrances, elle mangera son déjeuner pour ensuite aller dans sa chambre s'habiller. Elle est ressortira avec un pantalon détaché et un chandail passé par-dessus la tête, mais dont les bras son pendant de chaque côté de son corps. Elle m'apprendra en lyrant que « c'est ben trop difficile » à mettre ces vêtements-là et qu'elle a besoin d'aide.

Une fois Princesse habillée, elle passera à la salle de bain et demandera à Papa Tupperware de lui passer sa brosse à dents et le dentifrice. Si, comble de son malheur, Papa est dans la douche, ses demandes demeurent sans réponse et elle doit patienter jusqu'à ce qu'il soit en position de lui donner ses trucs. (Sachez que Papa Tupperware donne beaucoup de chances à sa fille avant de définitivement verrouiller la porte de la salle de bain, mais comme elle prend un temps fou à se préparer, elle rate souvent l'occasion de pouvoir mettre la main sur ses trucs avant que Papa ne soit dans la douche!)

Une fois (enfin!) coiffée et les dents propres, elle est habituellement de bonne humeur et le reste de la routine se passe plutôt bien.

Bien sûr, nous levons nos enfants très tôt le matin : 5 h 30, pas une minute de plus! Bien sûr, nous les conduisons au service de garde à l'ouverture : 6 h 30, pas une seconde de retard! Bien sûr, nous savons que leurs journées sont longues et c'est pourquoi nous nous efforçons d'aller les chercher le plus tôt possible : 15 h 30 est habituellement est l'heure à laquelle ils quittent le service de garde en fin de journée. Bien sûr, nous ne leur imposons pas ce rythme de vie par plaisir, mais bien par obligation.

Il est 20 h 12 et je termine de rédiger ce billet. Les lunchs sont prêts pour demain, le lavage est fait et (presque) tout plié et rangé et la maison est dans un état acceptable. Le lave-vaisselle est plein de vaisselle propre et il me reste un chaudron à récurer, mais tout cela attendra à demain. Parce que demain je me lève avant mes enfants pour être fraîche et dispose et prête à affronter ma journée du bon pied. Et parce que demain, à 5 h 30, il y aura une pauvre enfant de 5 ans qui aura besoin de toute ma patience pour bien commencer la sienne! ;)

Pssst! Je dis pauvre enfant parce que c'est le commentaire reçu de son éducatrice du service de garde qui trouve notre fille bien fatiguée à la fin de ses journées... Je sais... sans commentaire! ;)

Papier et crayon

Ceux qui me suivent depuis quelque temps déjà savent que je blogue peu sur mon travail. La raison est simple : le service Info-Santé est facilement accessible, et ce à toute heure du jour. Ceci étant dit, j'ai souvent plusieurs idées de billets qui me trottent en tête qui sont en lien avec mon boulot.

J'aime mon travail. Je le considère essentiel et je ne crois pas que la population pourrait s'en passer. Ceci étant dit, il est peut-être temps de mettre quelques petites choses au clair.

Lorsque vous téléphonez au service 811, l'infirmière a une procédure à suivre. Elle ne fait pas que vous lire des protocoles. Elle analyse aussi votre état de santé en fonction de ce que vous lui dites, en commençant par éliminer la possibilité d'une urgence vitale.

Donc, quand vous nous appelez parce que votre petit dernier à un gros rhume, il est possible que l'infirmière vous pose plusieurs questions sur sa fonction respiratoire. Ce sera la même chose si vous appelez parce que votre enfant a déboulé les escaliers : on vous demandera s'il a perdu conscience ou si son comportement est habituel. Nous comprenons bien que vous désirez des informations précises et que vous trouvez parfois que l'infirmière pose beaucoup de questions, mais c'est son travail et elle le fait dans votre intérêt ou dans celui de votre enfant.

Après s'être assuré que la situation ne requiert pas des soins urgents, l'infirmière vous demandera vos coordonnées. Date de naissance, nom, prénom et code postal sont habituellement les données que nous vous demandons. Ce n'est ni pour vous surveiller ou pour communiquer vos informations personnelles à d'autres. C'est simplement pour pouvoir offrir un service de qualité et un suivi si jamais vous avez besoin de nos services plusieurs fois sur une courte période. Vous n'hésiteriez pas à donner votre identité à une infirmière de l'hôpital n'est-ce pas? Et bien dites-vous que le service info-santé est régi par les mêmes règles de confidentialités que dans les hôpitaux. Vous n'avez donc pas à vous inquiéter.

Après la prise de coordonnés, l'infirmière fera sa collecte de données, analysera la situation et sera prête à vous donner des conseils. Nous vous donnons énormément d'informations. Des trucs pour soulager les symptômes, des recettes de solution d'hydratation ou de gargarisme, des étapes de changements de pansements ainsi que plusieurs techniques qui peuvent être utiles pour soulager la douleur ou diminuer certains inconforts. C'est souvent à ce moment de l'appel devient le plus important et où nous avons besoin de toute votre attention. Il serait donc vraiment bien que vous ayez en main un papier et un crayon afin de noter ce que l'on vous dit. Une erreur de dosage d'acétaminophène pour votre nourrisson ou une erreur dans la fabrication de la solution maison d'électrolyte pour prévenir la déshydratation pourrait avoir des conséquences fâcheuses pour votre santé ou celle d'un de vos proches.

Finalement, l'infirmière terminera son appel par les recommandations de consultations. Elle vous expliquera donc les éléments de surveillances qui vous indiqueront si vous devez consulter de façon urgente ou de façon non urgente. Parfois, elle vous enverra à la clinique et parfois à l'hôpital. Dans la mesure du possible nous évitons de vous envoyer à l'urgence, mais parfois, nous n'avons pas d'autres choix. Par exemple, si votre enfant de 14 mois a un objet coincé dans une narine, que vous n'êtes pas capable de le retirer et que nous sommes dimanche... il y a de fortes chances que vous vous retrouviez à l'urgence. Si votre enfant avait fait ça à 7 h le matin, vous auriez eu plus de chance de vous en sortir avec une visite dans une clinique médicale.

Le but de ce billet n'est pas de critiquer notre clientèle, mais bien de vous sensibiliser sur la procédure que l'infirmière doit respecter. Sachez que nous sommes probablement les seules professionnelles de la santé à qui vous pouvez parler pendant que vous faites tranquillement votre vaisselle ou en berçant votre enfant dans le confort de votre foyer. Nous sommes là en tout temps (jour-soir-nuit), nous aimons répondre à vos questions et nous sommes les premières à nous réjouir quand nous parvenons à régler vos ennuis de santé sans que vous ayez à consulter ou à vous rendre au centre hospitalier. Et si lors de votre prochain appel vous comprenez mieux notre procédure et pensez à avoir en main un crayon et du papier, je n'aurai pas publié ce billet en vain!